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FAQ

POURQUOI ACHETER CHEZ NOUS ?

Car nous accordons un soin particulier au choix de nos produits en bois.
Ils doivent être innovants et d'une très bonne qualité.

QUELQUES RAISONS POUR LESQUELLES VOUS DEVRIEZ ACHETER CHEZ NOUS:

Commande en ligne 100% sécurisée.

Nous nous efforçons d'avoir des prix bas et compétitifs.

Nouveaux produits régulièrement disponibles.

Soutien à la clientèle compétent et professionnel.

Tout les client ayant achetés chez nous satisfaits.

Satisfait à 100% Garantie de remboursement. Tous les articles sont en stock et prêts à être expédiés lors de la commande.

La majorité des clients qui aiment nos produits reviennent pour des achats additionnels !

Nous disposons d’un système de crytpage SSL pour protéger vos données personnelles ainsi que les moyens de paiement utilisés. Nous utilisons le système de paiement sécurisé de Stripe et Paypal.

Nous prenons 2-4 jours pour traiter votre commande puis 2-3 semaines pour vous la livrer.

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le payement, dans le cas où le recours est fait dans les 14 jours suivant la date de reception du colis. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur nos conditions de rétractation.

Pour toute autres question, n'hésitez pas à nous contacter à notre adresse mail : info @ tendderna.com